Terma dan Syarat RajaBotak — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan RajaBotak ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan, transaksi kewangan, penggunaan promosi dan semua interaksi lain dengan perkhidmatan yang kami sediakan.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang juga merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan RajaBotak.

Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dokumen ini dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai dan mengatasi semua versi lain.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform RajaBotak, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai had umur sah untuk berjudi mengikut undang -undang di kawasan tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak sedang dalam senarai larangan perjudian sama ada yang dikenakan sendiri atau oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak tinggal di kawasan atau negara yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian sepenuhnya mengikut undang-undang tempatan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak pernah ditutup akaunnya oleh RajaBotak atas sebab penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti mencurigakan.

RajaBotak berhak meminta bukti identiti dan kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan memberikan bukti yang memuaskan akan mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan baki yang berkaitan sehingga siasatan selesai.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun di platform RajaBotak. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat kewangan yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran terma yang serius.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan tarikh lahir sebenar. RajaBotak menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab penuh pemain — jangan kongsi dengan sesiapa.
• Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan akaun anda.
• Laporkan segera kepada sokongan pelanggan sekiranya akaun anda disyaki diakses tanpa kebenaran.
• Kemaskini maklumat profil anda sebaik sahaja berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi.
• RajaBotak tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun sendiri.

04 Deposit & Pengeluaran

Platform RajaBotak menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran digital Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah sebagaimana yang ditetapkan pada halaman deposit — biasanya bermula dari MYR 10.
• Deposit diproses dan dikreditkan ke akaun permainan anda dalam masa beberapa minit sahaja.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• RajaBotak berhak menolak atau menunda sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses setelah proses KYC dan pengesahan akaun selesai sepenuhnya.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam waktu bekerja setelah permohonan diluluskan.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan kewangan RajaBotak.
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya.
• RajaBotak berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

05 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang disediakan oleh RajaBotak tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing. Syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Setiap pemain layak menuntut sesuatu promosi sekadar satu kali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pusingan taruhan (rollover/wagering requirement) telah dipenuhi sepenuhnya.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan pelbagai akaun untuk menuntut bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• RajaBotak berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Kemenangan yang dijana daripada permainan menggunakan dana bonus tertakluk kepada had pengeluaran yang ditetapkan dalam syarat promosi berkenaan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem promosi atau menggunakan strategi pertaruhan yang dikira sebagai penyalahgunaan akan mengakibatkan pembatalan semua kemenangan berkaitan.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform RajaBotak menggunakan perisian penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan dipersijilkan oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar atau dibatalkan atas alasan tidak berpuas hati.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, RajaBotak akan menyiasat dan menyelesaikan isu berdasarkan rekod log sistem.
• Pemain dilarang menggunakan perisian automatik (bot), alat bantuan pihak ketiga atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• RajaBotak berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan manipulasi atau penipuan.
• Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad.

07 Tanggungjawab Pemain

Sebagai pemain RajaBotak, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang di kawasan tempat tinggal anda. RajaBotak tidak menanggung sebarang liabiliti berkaitan dengan pelanggaran undang-undang tempatan oleh pemain.

• Bermainlah dalam had kemampuan kewangan anda — jangan berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk rugi.
• Gunakan alat kawalan permainan bertanggungjawab yang disediakan seperti had deposit, had kerugian dan had masa bermain.
• Laporkan kepada RajaBotak sekiranya anda menyedari kesilapan kredit atau debit yang tidak sepatutnya berlaku dalam akaun anda.
• Anda bertanggungjawab untuk menyimpan rekod transaksi dan menjelaskan sebarang kewajipan cukai yang timbul daripada kemenangan anda mengikut undang-undang Malaysia.

08 Penggantungan & Penutupan Akaun

RajaBotak berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pembukaan lebih daripada satu akaun oleh pemain yang sama.
• Penggunaan identiti palsu atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem promosi.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, RajaBotak berhak merampas semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan. Bagi penutupan akaun oleh pemain sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab, baki tunai yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan selesai.

09 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, RajaBotak tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau berbentuk penalti yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan keuntungan, pendapatan atau data akibat gangguan perkhidmatan.
• Kerugian akibat kegagalan atau gangguan teknikal di luar kawalan munasabah RajaBotak.
• Sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Kerugian akibat perubahan kadar pertukaran mata wang atau polisi penyedia pembayaran pihak ketiga.

Had liabiliti maksimum RajaBotak kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

10 Pindaan Terma

RajaBotak berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform RajaBotak setelah sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].